Публичная оферта
Утверждено 11
Центр
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
|
ЗАКАЗЧИК/ПОКУПАТЕЛЬ — |
ИСПОЛНИТЕЛЬ/ПРОДАВЕЦ — |
||
 |
физическое лицо, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий сделать Заказ на изготовление или купить готовую одежду для школьников и других сопутствующих товаров. |
 |
Центр |
|
СИСТЕМА ПРИЕМА И УЧЕТА ЗАКАЗОВ ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ — |
|||
 |
|
||
|
ТОВАР — |
ЗАКАЗ — |
||
 |
одежда и сопутствующие товары для школьников, представленные к производству/продаже на Сайте Исполнителя/Продавца. |
 |
должным образом оформленный запрос Заказчика на производство школьной корпоративной одежды и прочих товаров, выбранных на Сайте. |
|
ТИПОВЫЕ ФИГУРЫ — |
КУПОН — |
||
 |
фигуры детей, характеризуемые основными размерными признаками: Рост, Р; Обхват груди, Ог3, Обхват талии, От; обхват бедер, Об в соответствии с |
 |
договорной сертификат с идентификационным номером, который предоставляет право пользование определенной услугой или приобретение определенного товара со скидкой по тем условиям и правилам, по которым он предоставляется. |
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель/Продавец осуществляет прием заказов/продажу Товаров.
1.2. Заказывая Товары через Систему учета и приема заказов школьной формы, Заказчик/Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия заказа/продажи товаров).
1.3. Настоящие Условия изготовления/продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Пользователь соглашается с Условиями изготовления/продажи товаров путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при оформлении Заказа.
1.5. Соглашение может быть изменено Исполнителем/Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.6. Соглашение вступает в силу с момента приятия Заказа менеджером Заказчика/Продавца.
1.7. Сообщая Исполнителю/Продавцу свой
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Заказчику/Покупателю заказывать пошив и/или приобретать Товары, представленные в каталоге Сайта по адресу http://www.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу http://www.
3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для менеджеров Исполнителя/Продавца и не является обязательной для Заказчика/Покупателя.
3.3. Общение Пользователя/Покупателя с операторами
4. ТОВАР/УСЛУГА И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Исполнитель/Продавец обеспечивает
4.2. Заказ Товаров принимается менеджером компании на территории Заказчика в соответствии с процедурами «Заказ и выдача товара» по адресу http://www.
4.3. Заказ считается принятым при условии предоставления размерных признаков Заказчика/Покупателя, его контактных данных: ФИО, телефона,
4.4. Внесение Аванса Заказчиком/Покупателем позволяет пользоваться системой скидок, утвержденной Исполнителем.
4.5. Документом, подтверждающим предварительный Заказ, является Договор и/или чек, являющимися неотъемлемой частью данного соглашения.
4.6. Исполнитель/Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров стандартных размеров, представленных на Сайте либо по спецификации, утвержденной Договором в срок, утвержденный Договором или указанный в Купоне.
4.7. Сроки изготовления Товара зависят от наличия/отсутствия материалов на складе производителя/поставщика текстильных и прочих материалов, выбранных Заказчиком/Покупателем для изготовления Заказа.
Стандартные сроки изготовления Товара:
1. «Индивидуальный заказ» - до 30 календарных дней.
- Заказчик/Покупатель предоставляет собственный материал для пошива Товара;
- товар изготавливается по индивидуальным меркам в одном экземпляре.
2. «Групповой» - до 3 (трех) месяцев.
- заказ оформляется для групп от 1 (одного) учебного класса до параллели классов;
- товар изготавливается из заказанного Исполнителем/Продавцом материала.
3. «Заказ для школы» - до 6 (шести) месяцев.
- заказ оформляется для групп более 1 000 (одной тысячи) человек;
- товар изготавливается путем фабричного производства в связи с большим объемом предполагаемой работы.
4.8. Заказ на Заказчика с нестандартными размерными признаками производится индивидуально в специализированных оборудованных помещениях (ателье) в отдельно оговариваемые сроки с последующей примеркой с увеличением стоимости на 30% от базовой.
4.9. Изменение
4.10. Сопровождающие Товар фотографии и эскизы, представленные на Сайте, могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.11. В случае если выбранные Заказчиком материалы отсутствуют на складе производителя/поставщика, Исполнитель/Продавец вправе произвести альтернативную их замену без ухудшения свойств, предварительно согласовав замену с Заказчиком или его Представителем.
4.12. Заказчик/Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем/Продавец своих обязательств перед Заказчиком/Покупателем.
4.13. В процессе выполнения Заказа, менеджер, обслуживающий данный Заказ, может уточнять детали и условия Заказа. В случае невозможности связи с Заказчиком (не отвечает на телефон, телефон находится в не зоны доступа), срок изготовления и/или передачи Заказа может быть изменен.
5. ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗА
5.1. Ожидаемая дата передачи Заказа сообщается Заказчику менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте, sms или при контрольном звонке Заказчику.
5.2. Передача Заказа осуществляется на территории Исполнителя в специализированных оборудованных помещениях (ателье) или, при отсутствии таковых, на территории Заказчика.
5.3. Заказчик обязан после контрольного сообщения или звонка менеджера в течении 14 дней явиться за получением Товара или в строго оговоренное время, если передача Товара осуществляется на территории Заказчика. В противном случае наличие на складе заказанного Товара не гарантируется.
5.4. В случае если Заказчик не получил контрольное сообщение или звонок в заранее установленные сроки, Заказчик обязан сам связаться по электронной почте или телефону с представителем компании, указанные в Договоре, Купоне или на Сайте.
5.5. При передаче заказа осуществляется примерка заказанного Товара. Товар может быть заменен. Если подходящий размер отсутствует в наличии на складе, Исполнитель обязан изготовить его в течении 14 дней.
5.6. Заказчик обязан осмотреть заказанный Товар на соответствие заявленному качеству и количеству. В случае наличия претензий к доставленному Товару Заказчик обязан обратиться с претензией о выявленных несоответствиях. Если Заказчиком не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Исполнитель считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6. ОПЛАТА ТОВАРА/УСЛУГИ
6.1. Цена Товара/Работ указывается в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара/Работ указывается в Договоре. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от
6.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
6.6. Заказчик обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия Заказчика/Покупателя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
7.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.
7.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Заказчиком в момент получения Товара.
7.3. Если Заказчику был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
7.4. Товар изготовленный по индивидуальным размерным признакам возврату не подлежит.
7.5. Если Исполнитель нарушил сроки выполнения Заказа изготовления/продажи, потребитель по своему выбору вправе предъявлять требования согласно ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7.6. Непредоставление полного объема информации о Заказе Заказчиком считается Виной Заказчика.
7.7. Заказчик может воспользоваться правом отказа выполнения Заказа и получить возмещения денежных средств потраченных на приобретение изделия в полном объеме не позднее 10 дней со дня оформления заказа. В противном случае денежные средства возвращаются с учетом понесенных расходов Исполнителем,
7.8. Основанием возврата аванса/денег за Товар является заявление Заказчика.
7.9. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Если в процессе выполнения работы выясняется неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего проведения работы, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан приостановить ее и в пятидневный срок поставить об этом в известность ЗАКАЗЧИКА. В этом случае стороны обязаны в десятидневный срок рассмотреть вопрос о целесообразности продолжения работ по договору.
8.2. Если в ходе работ обнаруживается невозможность достижения результатов вследствие обстоятельств, не зависящих от ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК обязан оплатить стоимость работы, проведенной до выявления невозможности получить предусмотренные договором результаты, но не свыше соответствующей части цены работы, указанной в договоре.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №
9.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг.
9.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика:
• для регистрации заказа на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы Сайта.
9.4. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Заказчика с его согласия. Пользователь/Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Заказчика о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Заказчиком.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. К отношениям между Заказчиком/Покупателем и Исполнителем/Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности